Moje tikety
Vytvoriť tiket
Prihlásenie
404: Hľadaná stránka nebola nájdená
Pozrite sa prosím na výsledky vyhľadávania nižšie
Prečo nemám poštovné zadarmo, aj keď spĺňam minimálnu hodnotu nákupu pre dopravu zadarmo?
Poštovné zadarmo pri splnení minimálnej hodnoty nákupu platí len pre vybrané ...
Aktualizovaný:
Jan 13, 2022
Úvod -> DODANIE A ÚHRADA OBJEDNÁVKY
Koľko stojí poštovné?
Aktuálny cenník poštovného nájdete na tomto odkaze: https://www.dedoles.sk/po...
Aktualizovaný:
Nov 29, 2022
Úvod -> DODANIE A ÚHRADA OBJEDNÁVKY
Prečo sa mi nedarí pokračovať v objednávke alebo dokončiť objednávku?
V prípade, že v nákupnom košíku kliknete na tlačidlo „Pokračovať v objednávke...
Aktualizovaný:
Feb 26, 2021
Úvod -> REGISTRÁCIA A OBJEDNÁVACÍ PROCES
Prečo sa mi nepodarilo uplatniť kupón?
Uistite sa, prosím, či ste kód vložili v tom istom tvare, v akom ste ho od ná...
Aktualizovaný:
Sep 16, 2020
Úvod -> REGISTRÁCIA A OBJEDNÁVACÍ PROCES
Je na vašich stránkach možné zakúpiť darčekový poukaz?
V internetovom obchode Dedoles v súčasnosti ponúkame možnosť zakúpenia darček...
Aktualizovaný:
Mar 07 (pred 21 dňami)
Úvod -> DARČEKOVÝ POUKAZ
Prečo sa mi nedarí prihlásiť do svojho konta?
Skúste sa uistiť, či ste zadali správne prihlasovacie meno a heslo. Pokiaľ sa...
Aktualizovaný:
Sep 22, 2020
Úvod -> REGISTRÁCIA A OBJEDNÁVACÍ PROCES
Prečo mi od vás neprichádzajú žiadne e-maily?
V niektorých prípadoch sa naše e-maily môžu vo Vašej e-mailovej schránke zara...
Aktualizovaný:
Sep 11 (pred 6 mesiacmi)
Úvod -> REGISTRÁCIA A OBJEDNÁVACÍ PROCES
Ak vrátim tovar, hradíte aj poštovné za zaslanie tovaru naspäť k vám?
V prípade, že potrebujete tovar vymeniť, vrátiť alebo reklamovať, môžete tak ...
Aktualizovaný:
Jan 04, 2022
Úvod -> VÝMENA/VRÁTENIE/REKLAMÁCIA TOVARU
Prečo sa mi vôbec nedarí vložiť produkty do košíka alebo vytvoriť objednávku?
V prípade, že sú Vami požadované produkty v našom internetovom obchode dostup...
Aktualizovaný:
Feb 26, 2021
Úvod -> REGISTRÁCIA A OBJEDNÁVACÍ PROCES
Ako sa môžem zaregistrovať na vašich stránkach?
Prihlásiť sa do svojho konta alebo registrovať si nové konto je možné vpravo ...
Aktualizovaný:
Sep 22, 2020
Úvod -> REGISTRÁCIA A OBJEDNÁVACÍ PROCES
Aká je platnosť darčekového poukazu?
Platnosť darčekového poukazu uplynie vždy k 31. decembru roka nasledujúceho p...
Aktualizovaný:
Sep 11 (pred 6 mesiacmi)
Úvod -> DARČEKOVÝ POUKAZ
Čo ak som pri platbe nezadal (nezadala) variabilný symbol?
Priradenie platby uhrádzanej bankovým prevodom trvá štandardne dva pracovné d...
Aktualizovaný:
Feb 25, 2021
Úvod -> DODANIE A ÚHRADA OBJEDNÁVKY
Ako zistím, či je moja objednávka zaevidovaná?
Po vytvorení objednávky Vám bude doručený potvrdzujúci e-mail o prijatí objed...
Aktualizovaný:
Dec 01, 2022
Úvod -> REGISTRÁCIA A OBJEDNÁVACÍ PROCES
Je možný aj osobný odber tovaru? Máte aj kamennú predajňu?
Veselý tovar je možné nakúpiť iba prostredníctvom nášho e-shopu www.dedoles.s...
Aktualizovaný:
Sep 11 (pred 6 mesiacmi)
Úvod -> OSOBNÝ ODBER
Čo ak je celková suma mojej objednávky nižšia ako hodnota darčekového poukazu?
Zvyšok hodnoty darčekového poukazu v takom prípade bez náhrady prepadáva. Pou...
Aktualizovaný:
Feb 25, 2021
Úvod -> DARČEKOVÝ POUKAZ
Je možné vrátiť peniaze poštovou poukážkou?
Žiaľ, nie, peniaze vraciame výlučne iba na účet prevodným príkazom.
Aktualizovaný:
Sep 16, 2020
Úvod -> VÝMENA/VRÁTENIE/REKLAMÁCIA TOVARU
Je možnosť tovar vymeniť, vrátiť alebo reklamovať?
V prípade, že potrebujete tovar vymeniť, vrátiť alebo reklamovať, môžete tak ...
Aktualizovaný:
Sep 16, 2022
Úvod -> VÝMENA/VRÁTENIE/REKLAMÁCIA TOVARU
Je potrebné priložiť formulár na výmenu/vrátenie tovaru, respektíve reklamačný list do balíka s tovarom, ktorý vám odosielam?
Po zadaní čísla objednávky a emailovej adresy na našej web stránke v časti Vý...
Aktualizovaný:
Jan 04, 2022
Úvod -> VÝMENA/VRÁTENIE/REKLAMÁCIA TOVARU
Vzťahuje sa darčekový poukaz aj na dopravu?
Darčekový poukaz sa vzťahuje na celý nákup vrátane dopravy.
Aktualizovaný:
Feb 25, 2021
Úvod -> DARČEKOVÝ POUKAZ
Ako zistím, z akého materiálu je produkt, o ktorý mám záujem?
Informácie o kvalite a materiálovom zložení nájdete po rozkliknutí vybraného ...
Aktualizovaný:
Sep 16, 2020
Úvod -> TABUĽKA VEĽKOSTÍ A INFORMÁCIE O PRODUKTOCH
Kde zistím o produktoch ďalšie informácie, ktoré sa mi nepodarilo nájsť na stránke?
Ak ste na našej stránke nenašli odpoveď na otázku ohľadne vlastností produkto...
Aktualizovaný:
Sep 22, 2020
Úvod -> TABUĽKA VEĽKOSTÍ A INFORMÁCIE O PRODUKTOCH
Aké spôsoby dodania poskytujete?
Balíčky doručujeme rôznymi kuriérskymi spoločnosťami. Viac informácií o dopra...
Aktualizovaný:
Nov 29, 2022
Úvod -> DODANIE A ÚHRADA OBJEDNÁVKY
Ako uplatním zľavový kupón?
Kupón je potrebné uplatniť v prvom kroku objednávacieho procesu v košíku vlož...
Aktualizovaný:
Sep 11 (pred 6 mesiacmi)
Úvod -> REGISTRÁCIA A OBJEDNÁVACÍ PROCES
Ako dlho trvá dodanie?
Objednávky odosielame do 1-2 pracovných dní. Následne je balík odovzdaný dopr...
Aktualizovaný:
Dec 01, 2022
Úvod -> DODANIE A ÚHRADA OBJEDNÁVKY
Akým spôsobom môžem darčekový poukaz uhradiť?
Darčekové poukazy je možné uhradiť len online platobnou kartou. Platba bankov...
Aktualizovaný:
Feb 25, 2021
Úvod -> DARČEKOVÝ POUKAZ
Kedy bude moja objednávka odoslaná?
Informácia o odoslaní tovaru je viditeľná na našej webovej stránke priamo pri...
Aktualizovaný:
Okt 12, 2022
Úvod -> REGISTRÁCIA A OBJEDNÁVACÍ PROCES
Koľko darčekových poukazov môžem zakúpiť v rámci jednej objednávky?
V rámci jednej objednávky je možné zakúpiť maximálne 25 ks darčekových poukaz...
Aktualizovaný:
Feb 25, 2021
Úvod -> DARČEKOVÝ POUKAZ
Ako si darčekový poukaz uplatním pri nákupe?
Každý darčekový poukaz obsahuje jedinečný kód, ktorý je potrebné uplatniť v p...
Aktualizovaný:
Feb 25, 2021
Úvod -> DARČEKOVÝ POUKAZ
Môžem zmeniť dátum či adresu dodania, ak bol balíček už odoslaný?
Adresu dodania je možné zmeniť, pokiaľ objednávka ešte nebola posunutá na exp...
Aktualizovaný:
Sep 22, 2020
Úvod -> DODANIE A ÚHRADA OBJEDNÁVKY
Môžem darčekový poukaz použiť aj pri nákupe na stránkach Dedoles v inej krajine, než v akej bol zakúpený?
Darčekový poukaz je možné použiť pri nákupe v internetovom obchode Dedoles le...
Aktualizovaný:
Nov 29, 2022
Úvod -> DARČEKOVÝ POUKAZ