Keď v nákupnom košíku kliknete na tlačidlo „Na dopravu a platbu“, zobrazí sa Vám stránka výberu dopravy a spôsobu platby. Pokiaľ sa tak nestane, je možné, že niektorý z produktov vo Vašom nákupnom košíku sa medzičasom vypredal. Odporúčame preto skontrolovať si obsah nákupného košíka. Po odstránení nedostupného produktu by sa Vám už následné kroky objednávacieho procesu mali načítať.
Pokiaľ v poslednom kroku objednávacieho procesu kliknete na tlačidlo „Záväzne objednať“ a stránka nereaguje (teda sa Vám nezobrazí informácia o úspešnom vytvorení objednávky), príčiny môžu byť nasledovné:
1. Systém zobrazuje chybu pri niektorom z fakturačných alebo dodacích údajov a je potrebné ich opraviť alebo doplniť.
2. Niektorý z produktov vo Vašom nákupnom košíku sa medzičasom vypredal a je potrebné ho odstrániť z košíka.
3. Zadané platobné údaje nie sú správne
V prípade, že sa Vám objednávku nedarí dokončiť ani po splnení všetkých podmienok, prosím, kontaktujte našu zákaznícku podporu.
Radi Vám pomôžeme 🙂