V prípade, že potrebujete tovar vrátiť alebo reklamovať, môžete tak urobiť prostredníctvom reklamačného asistenta, ktorého nájdete TU. Registrácia nie je potrebná, budete potrebovať iba číslo objednávky a e-mailovú adresu použitú pri vytvorení objednávky.
Pri vrátení tovaru prostredníctvom Packety za dopravu späť k nám neplatíte, táto služba je pre Vás zdarma.
V prípade, že tovar pošlete späť prostredníctvom Slovenskej pošty, dopravu hradíte Vy.